Politica de Confidențialitate și Prelucrare a Datelor cu Caracter Personal

1. Introducere și Angajamentul Nostru

Confidențialitatea și securitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal sunt de o importanță fundamentală pentru noi. Site-ul web Desfundare Canalizare Iași (disponibil la adresa desfundarecanalizareiasi.ro) se angajează să respecte viața privată a utilizatorilor săi și să protejeze datele personale pe care ni le furnizați.

Această Politică de Confidențialitate explică în mod transparent modul în care colectăm, utilizăm, stocăm, protejăm și, în anumite cazuri, transferăm datele dumneavoastră personale atunci când utilizați acest Site sau când ne contactați pentru servicii de instalații sanitare și desfundare canalizare.

Prelucrarea datelor se realizează în strictă conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date (cunoscut sub numele de GDPR), precum și cu legislația națională aplicabilă în România.

2. Cine este Operatorul Datelor Dumneavoastră?

Operatorul care determină scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor dumneavoastră cu caracter personal colectate prin intermediul acestui Site este entitatea juridică care deține și administrează activitatea "Desfundare Canalizare Iași".

Date de identificare ale Operatorului:

  • Denumire: DESFUNDARE CANALIZARE IASI
  • Forma juridică: SRL
  • Cod Unic de Înregistrare (CUI): 52700490
  • Număr de înregistrare în Registrul Comerțului: J2025078783006

3. Ce Date Personale Colectăm și Cum le Obținem?

Colectăm date cu caracter personal direct de la dumneavoastră, atunci când interacționați cu Site-ul nostru sau când ne contactați. Categoriile de date prelucrate sunt următoarele:

a) Date furnizate voluntar de dumneavoastră:

  • Prin formularul de contact de pe Site: Atunci când utilizați formularul din secțiunea "Contact" pentru a ne trimite un mesaj sau o solicitare, colectăm:
    • Numele și prenumele dumneavoastră.
    • Adresa de email.
    • Numărul de telefon.
    • Orice alte date personale pe care alegeți să le includeți în câmpul liber "Mesaj" (ex: descrierea problemei, adresa locației).
  • Prin apel telefonic direct: Când ne apelați la numărul de telefon afișat pe Site (0720.606.228), prelucrăm numărul dumneavoastră de telefon și orice informații ne furnizați verbal în timpul convorbirii (ex: nume, adresă de intervenție, detalii despre avarie), necesare pentru preluarea solicitării.

b) Date colectate automat (Informații tehnice):

Atunci când vizitați și navigați pe Site, serverele noastre și serviciile terțe integrate pot colecta automat anumite informații tehnice despre dispozitivul și browser-ul dumneavoastră. Acestea nu vă identifică direct prin nume, dar pot fi considerate date personale în anumite contexte. Acestea includ:

  • Adresa IP (Internet Protocol) de la care accesați Site-ul.
  • Tipul și versiunea browser-ului utilizat (ex: Chrome, Safari, Firefox).
  • Sistemul de operare al dispozitivului (ex: Windows, macOS, Android, iOS).
  • Data și ora accesării Site-ului.
  • Paginile vizitate și durata sesiunii de navigare.

Aceste date sunt colectate în principal prin intermediul fișierelor de tip cookie și tehnologii